Buchhaltung und e-Fatura für den Kundendienst
Technischer Kundendienst: Angebot, Rechnung und offene Posten.
Bi'Bulut bündelt im Kundendienst Reparaturangebot, Beleg für Teile und Arbeitszeit, e-Fatura und offene Posten in einem Panel.
- 14 Tage kostenlos
- Ohne Kreditkarte
- Jederzeit kündbar
Angebot, Rechnung und offene Posten des Kundendienstes.
Nach der Fehlerdiagnose schreiben Sie das Angebot im Panel und geben dem Kunden das PDF. Ist die Arbeit erledigt, erfassen Sie Teile und Arbeitszeit auf einem Beleg und stellen die Rechnung aus diesem Beleg aus; was Sie nicht kassieren konnten, steht als offener Saldo auf der Karte des Kunden.
Warum Bi'Bulut?
Es geht nicht um eine große Kundendienstsoftware, sondern darum, dass das Geld für erledigte Arbeit nicht verloren geht. Wie es war, wie es sein wird:
Ihre Daten sind sicher, die Vorschriften sind erfüllt.
Die Infrastruktur ist von der GİB freigegeben, die Daten liegen verschlüsselt und werden nach KVKK (türkisches Datenschutzgesetz) verarbeitet.
GİB-freigegeben
Das Dokument, das Sie dem Kunden geben, ist eine e-Fatura oder ein e-Arşiv-Beleg, ausgestellt über einen zugelassenen Integrator und rechtlich gültig.
KVKK-konform
Adresse und Telefonnummer der Kunden, zu denen Sie fahren, liegen verschlüsselt auf Servern in der Türkei und werden nach türkischem Datenschutzrecht verarbeitet.
Nutzer inklusive
Da 10 Nutzer inklusive sind, legen Sie für Ihren Techniker und für die Person am Bürotelefon je einen eigenen Nutzer an.
Jederzeit kündbar
Das Paket gibt es monatlich oder jährlich, die ersten 14 Tage sind kostenlos. Sie kündigen, wann Sie möchten; die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, und Sie nutzen das Produkt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Die Geldseite des Kundendienstes, in einem Panel.
Das Angebot wird zum PDF, die Arbeit kommt auf einen Beleg, die Rechnung entsteht aus dem Beleg, und der Rest läuft auf dem Konto des Kunden.
Reparaturangebot
Ein Teil, das nicht zwingend getauscht werden muss, nehmen Sie als optionale Position auf: Der Preis steht im Angebot, zählt aber nicht zur Summe. Das Angebot laden Sie als PDF herunter.
Beleg für Teile und Arbeitszeit
Getauschtes Teil und Arbeitszeit erfassen Sie in getrennten Zeilen, jede mit eigener Menge, eigenem Einzelpreis, Rabatt und Steuersatz.
e-Fatura und e-Arşiv
Ist die Arbeit erledigt, drücken Sie auf dem Beleg Rechnung; die Positionen tippen Sie kein zweites Mal.
Offene Posten und Kundenkonto
Zahlt ein Kunde auf Rechnung, läuft sein Saldo auf der Kontokarte mit; Gesamtschuld und Guthaben sehen Sie, sobald Sie die Karte öffnen.
Zahlungen an Lieferanten
Was Sie dem Teilelieferanten schulden, teilen Sie am Ausgabenbeleg in Fälligkeiten auf; die nächste fällige Zahlung steht in der Ansicht Fälligkeiten.
Ausgestellte Rechnungen
Ihre ausgestellten Rechnungen verfolgen Sie in einer Liste, jede mit ihrem Status.
Servicetermine
Einen Termin legen Sie an, indem Sie Techniker, Uhrzeit, Kunden und die anstehende Arbeit wählen; den Kalender sehen Sie nach Tag, Woche oder Monat, je Techniker.
- Kleingewerbe & Ladengeschäfte
- Freiberufler
- Groß- & Einzelhandel
- Werkstatt & Fertigung
- Restaurant & Café
- Dienstleistung & Beratung
- Service & Wartung
- Fitnessstudio
Ein Partner, der dem Kundendienst Arbeit abnimmt.
Bi'Bulut schafft dieselbe Ordnung für den Techniker, der allein zu den Kunden fährt, wie für den Kundendienst mit mehreren Teams.
Ihre Fragen
Was Kundendienste am häufigsten fragen. Steht die Antwort nicht hier, hinterlassen Sie Ihre Nummer.
Was ist eine Kundendienstsoftware, und wozu dient sie?
Sie hält die Angebote eines Kundendienstes, Teile und Arbeitszeit jedes Auftrags, die Rechnungen und die Zahlungen fest. Bi'Bulut ist ein cloudbasiertes Programm für die vorbereitende Buchhaltung von Kundendiensten für Hausgeräte, Klimaanlagen und Elektronik: Das Angebot kommt als PDF, Teile und Arbeitszeit stehen auf einem Beleg, die Rechnung entsteht aus diesem Beleg, und der Rest bleibt auf dem Konto des Kunden. Störungsmeldungen und Arbeitsaufträge führt es nicht.
Gibt es Störungsmeldungen, Geräteseriennummern und Arbeitsaufträge?
Nein. Bi'Bulut deckt die Geldseite einer Reparatur ab: das Angebot, den Beleg für Teile und Arbeitszeit, die Rechnung, die Zahlung und das Konto des Kunden, dazu Ihre Ausgaben. Störungsmeldungen, Geräte- und Seriennummernkarten und Arbeitsaufträge gehören nicht zum Produkt.
Kann ich dem Kunden nach der Fehlerdiagnose ein schriftliches Angebot geben?
Ja. Sie erstellen es in der Ansicht Angebote; die Nummer vergibt das Panel, und das PDF endet mit einem Feld für Unterschrift und Stempel des Kunden. Ist die Arbeit erledigt, erfassen Sie Teile und Arbeitszeit gesondert auf einem Verkaufsbeleg.
Kann ich die Rechnung in diesem Programm ausstellen, wenn die Arbeit erledigt ist?
Ja. Drücken Sie auf dem gespeicherten Beleg Rechnung: Die Positionen werden übernommen, und das Dokument wird als e-Fatura oder e-Arşiv ausgestellt.
Kann ich hier auch Servicetermine führen?
Ja, in der Ansicht Termine. Beim Anlegen wählen Sie Techniker, Beginn und Ende, den Kunden und die anstehende Arbeit; den Kalender sehen Sie nach Tag, Woche, Monat oder als Liste, je Techniker. Die Terminbenachrichtigung an den Kunden wird zuerst per WhatsApp gesendet und, wenn sie nicht ankommt, per SMS.
Bringen Sie die Geldseite Ihres Kundendienstes heute in Ordnung.
Wir rufen Sie an und erfassen mit Ihnen Ihre Teile- und Arbeitspositionen sowie Ihr erstes Angebot.
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