Sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler.

Bu formun dayanağı

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin (27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete, "Yönetmelik") 5. maddesindeki ön bilgilendirme unsurlarını karşılamak üzere hazırlanmıştır. Alıcı tacirdir ve sözleşme ticari amaçlıdır; bu nedenle Yönetmelik bu sözleşmeye kural olarak uygulanmaz. MANTA, açıklık için Yönetmeliğin 5. maddesinde sayılan bilgileri Alıcıya yine de verir.

Bu form, bibulut.co/mesafeli-satis-sozlesmesi adresindeki mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Formda "Satıcı" MANTA'yı, "Alıcı" Hizmete abone olan işletmeyi (üyelik sözleşmesindeki "Abone") ifade eder.

Satıcı

• Unvan: MANTA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS: 0612062347500017
• Vergi dairesi ve numarası: Kartal Vergi Dairesi, 6120623475
• Adres: Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Towers A Blok No:66 A/39, 34865 Kartal/İstanbul

İletişim ve şikâyet

Alıcı, Satıcı ile hızlı biçimde irtibat kurmak ve şikâyetini iletmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilir:

• Telefon: 0850 840 59 87
• Adres: Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Towers A Blok No:66 A/39, 34865 Kartal/İstanbul
• E-posta (yalnız kişisel verilere ilişkin başvurular için): kvkk@manta.com.tr

Hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Alıcının bibulut.co üzerinden sipariş ettiği Bi'Bulut yazılımının Paketi ve varsa Ek paketleridir. Paket aylık ya da yıllık olarak satın alınır. Ek paketler şunlardır:

• SMS paketi
• E-posta paketi
• Depolama paketi
• Kontör paketi
• WhatsApp yıllık Ek paketi

Hizmetin kapsamı ve niteliği

Paketin ve Ek paketlerin kapsamı sipariş anında Alıcıya bildirilir. Hizmet internet üzerinden sunulur ve kullanım için internet bağlantısı gerekir; fiziksel ürün teslim edilmez. Hizmetin kullanım koşulları bibulut.co/uyelik-sozlesmesi adresindeki üyelik sözleşmesinde yer alır.

Toplam fiyat ve ek masraflar

Paketin ve Ek paketlerin bedeli, sipariş anında Alıcıya bildirilir. Sipariş onayından hemen önce bedel, ilgili vergiler ve vergiler dahil toplam tutar Alıcıya açıkça gösterilir.

Belirli süreli abonelikte toplam bedel, her faturalama dönemi bazında bildirilir: aylık Paketlerde ay, yıllık Paketlerde yıl.

Hizmet dijital olduğundan nakliye ya da teslim masrafı yoktur. Alıcının WhatsApp mesajları için kendi Meta hesabı üzerinden Meta'ya ödeyeceği ücretler Satıcı tarafından tahsil edilmez ve sipariş edilen bedele dahil değildir.

Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında Alıcıya bildirilen yöntemlerle yapılır. Alıcı, siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü anlamına geldiğini bilir ve kabul eder. Satıcı, ödemeye ilişkin faturayı vergi mevzuatına uygun biçimde düzenler ve Alıcıya iletir.

İfa

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; teslimat yoktur. Satıcı, Alıcının siparişi açıkça onaylamasının ve ödemesinin ardından Paketi ve varsa Ek paketleri elektronik ortamda hemen kullanıma açar. Alıcı, siparişi onaylamakla Hizmetin hemen ifa edilmesini ve ifaya başlanmasını açıkça onaylamış olur.

Abonelik, yenileme ve iade

Hesap, Satıcının satış ekibi Alıcıyı aradıktan sonra açılır ve 14 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme için kart istenmez ve Deneme Süresi bittiğinde otomatik ücret alınmaz; Ücretli Dönem yalnız Alıcının açık onayı ve ödemesiyle başlar.

Ücretli Dönem sonunda Alıcı iptal etmezse Paket bir sonraki Döneme yenilenir. Satıcı, yenilemeden önce hatırlatma yapar: aylık Paketlerde yenilemeden 7 gün önce, yıllık Paketlerde yenilemeden 30 gün önce.

İptal, sonraki Dönemin yenilenmesini durdurur; Alıcı mevcut Dönemin sonuna kadar Hizmeti kullanmaya devam eder. Ücretli Dönem başladıktan sonra iade yapılmaz; kullanılmış kontör ve Ek paketler de iade edilmez. Ayrıntılar bibulut.co/iptal-ve-iade adresindeki iptal ve iade metnindedir.

Cayma hakkı

Bu sözleşmede Alıcının cayma hakkı yoktur. Gerekçesi şudur: Alıcı tacirdir ve sözleşme ticari amaçlıdır; tüketicilere tanınan cayma hakkı Alıcıya tanınmamıştır.

Yönetmelik bir şekilde uygulanır sayılsa bile Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrası şöyledir: "Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:". Bu sözleşmedeki Hizmet elektronik ortamda, Alıcının onayıyla hemen ifa edilir ve taraflar cayma hakkı yönünde aksini kararlaştırmamıştır. Bu nedenle aşağıdaki iki bent bu sözleşme için geçerlidir:

• m.15 (1) (ğ): "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler."
• m.15 (1) (h): "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler."

Cayma hakkı olmadığı için verilmeyen bilgiler

Cayma hakkı bulunmadığından cayma bildiriminin yapılacağı adres, faks numarası ya da e-posta adresi ile iade için öngörülen taşıyıcı bilgisi verilmemiştir.

Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı tacir olduğundan, uyuşmazlıklarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.17 uyarınca İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcının bir uyuşmazlıkta tüketici sayılması halinde, Alıcı uyuşmazlık konusundaki başvurularını tüketici hakem heyetine ya da dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir.

Formun teyidi

Alıcı, bu formdaki bilgileri edindiğini elektronik ortamda teyit eder. Bu form mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça bu bilgiler değiştirilmez.